Newsletter aziendale per PMI: come scriverne una che le persone aprono davvero (non quella che mandate adesso)

Il 95% delle newsletter aziendali è spazzatura. Ecco perché la vostra è probabilmente tra queste.

Le newsletter aziendali delle PMI italiane seguono tutte lo stesso copione: un saluto generico ("Caro cliente"), un aggiornamento che non interessa a nessuno ("Siamo lieti di annunciarvi il nuovo catalogo primavera"), è un CTA che nessuno clicca ("Scopri di più"). Tasso di apertura medio: 15-18%. Tasso di click: 1-2%. Tasso di persone che la leggono davvero: vicino a zero. Eppure l'email resta il canale marketing con il ROI più alto — 36 euro per ogni euro investito secondo la DMA. Il problema non è l'email. Il problema è la vostra email.

Le 3 regole della newsletter che funziona

Regola 1: date valore, non notizie su di voi. A nessuno interessa che avete assunto un nuovo dipendente, che avete cambiato orario, o che il vostro prodotto ha una nuova funzione. Le persone aprono le email che risolvono un loro problema o soddisfano una loro curiosità. "5 errori che le PMI fanno con la fatturazione elettronica" è più utile di "Il nostro software ora supporta la fatturazione elettronica". La prima la aprono. La seconda la cestinano.

Regola 2: scrivete come una persona, non come un'azienda. "Caro cliente" è il saluto più freddo dell'universo. Scrivete come scrivereste a un collega: un tono conversazionale, un'opinione vera, un aneddoto reale. La newsletter dovrebbe sembrare scritta da un essere umano specifico con un nome è un cognome — non dal "Team [Azienda]". Le newsletter con il nome del fondatore nel mittente hanno tassi di apertura superiori del 20-30%.

Regola 3: un'email, un obiettivo. La newsletter che parla di 5 cose diverse non comunica niente. Ogni invio ha UN tema, UN messaggio principale, UN'azione che volete che il lettore faccia. Se il tema è "come risparmiare sulla bolletta energetica", tutto l'email parla di quello — è il CTA è uno solo ("Scarica la guida"). Meno è più.

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