Informativa sull'Intelligenza Artificiale — LANGA Galaxy
1. Uso dell'intelligenza artificiale nei Servizi
LANGA Corp. Srl integra funzionalità di intelligenza artificiale (AI) in diversi Servizi di LANGA Galaxy. Questa informativa descrive come l'AI viene utilizzata, quali dati vengono trattati e quali limiti si applicano.
2. Servizi che utilizzano AI
- Intelligence (infrastructure AEGIS): motore AI interno con 5 modelli verticali dedicati a diversi Network;
- Servizi AI multi-provider nei Network (OPS, LINK, BAZAR, FORGE, LAB);
- LinkAI, BazarAI, ForgeAI, OpsAI, LabAI: assistenti AI specializzati per ciascun Network.
3. Provider esterni
I servizi AI di LANGA si avvalgono di provider tecnologici esterni per l'elaborazione delle richieste:
| Provider | Sede | Utilizzo | Garanzia trasferimento dati |
|---|
| Anthropic (Claude) | USA | Modello AI principale | SCC |
| OpenAI | USA | Servizi AI | SCC |
| Google (Gemini) | USA | Servizi AI | SCC |
| Mistral | Francia (UE) | Servizi AI | Nessun trasferimento extra-UE |
| Perplexity | USA | Servizi AI | SCC |
Ciascun provider ha la propria informativa sulla privacy. LANGA trasmette ai provider esclusivamente i dati necessari all'elaborazione della richiesta (query utente).
4. Dati trattati
- Query utente: il testo inviato dall'utente all'AI;
- Risposte AI: il testo generato dall'AI in risposta;
- Metadati: timestamp, modello utilizzato, costo API, token consumati;
- Feedback: valutazioni dell'utente sulle risposte (se fornite).
I dati vengono conservati per 2 anni e possono essere utilizzati per migliorare la qualità del servizio. L'utente può richiedere la cancellazione dei propri log AI in qualsiasi momento.
5. Limitazioni e disclaimer
- Le risposte AI non costituiscono consulenza professionale di alcun tipo (legale, medica, finanziaria, tecnica);
- LANGA non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'aggiornamento delle risposte generate dall'AI;
- L'utente è responsabile dell'uso che fa delle risposte AI;
- L'AI può generare contenuti errati, obsoleti o fuorvianti (cosiddette "allucinazioni");
- L'utente non deve inserire dati personali sensibili, credenziali o informazioni riservate nelle query AI.
6. Controllo e limiti di utilizzo
Per prevenire abusi, LANGA applica:
- Budget giornaliero/mensile per utente;
- Rate limiting (numero massimo di richieste per intervallo di tempo);
- Filtri di contenuto per prevenire l'uso improprio.
7. Processo decisionale automatizzato
I servizi AI di LANGA non effettuano decisioni automatizzate che producano effetti giuridici sull'utente ai sensi dell'art. 22 del GDPR. Le risposte AI sono suggerimenti e informazioni, non decisioni vincolanti.
8. Conformità al Regolamento europeo sull'AI (EU AI Act)
LANGA opera in conformità al Regolamento (UE) 2024/1689 (EU AI Act). In base alla classificazione di rischio prevista dal Regolamento:
- I servizi AI di LANGA Galaxy sono attualmente classificati come sistemi a rischio limitato (art. 50), soggetti a obblighi di trasparenza;
- L'utente è sempre informato che sta interagendo con un sistema di intelligenza artificiale;
- I contenuti generati dall'AI sono identificati come tali;
- LANGA non utilizza sistemi AI per pratiche vietate dall'art. 5 del Regolamento (manipolazione subliminale, social scoring, sorveglianza biometrica);
- LANGA non utilizza sistemi AI ad alto rischio ai sensi dell'Allegato III del Regolamento.
LANGA adotta misure di supervisione umana per garantire che le risposte AI siano utilizzate come supporto informativo e non come sostituto del giudizio professionale.
9. Diritti dell'utente
L'utente può:
- Richiedere l'accesso ai propri log AI;
- Richiedere la cancellazione dei propri log AI;
- Disattivare le funzionalità AI (ove il Servizio lo consenta);
- Contattare il DPO per qualsiasi richiesta: legal@langa.tv.
Ultimo aggiornamento: 12 aprile 2026