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Case Study 14 Settembre 2024

La storia di LANGA Studios: come siamo diventati l’agenzia che le PMI scelgono quando hanno smesso di credere al marketing

By LANGA Studios · 6 min di lettura

Non siamo nati come agenzia

LANGA Studios non e nata da un business plan. E nata da una frustrazione. Quella di un imprenditore che aveva speso 40.000 euro in marketing in due anni con tre agenzie diverse e non aveva visto un solo cliente nuovo. Non perche il marketing non funzionasse — ma perche le agenzie vendevano servizi, non risultati. Report pieni di impression e reach che non si traducevano in telefonate, preventivi, contratti. Metriche di vanita al posto di metriche di business.

Da quella frustrazione e nata una domanda: "e possibile fare marketing per PMI in modo diverso? Un marketing che parta dai numeri che contano (lead, clienti, fatturato) e lavori a ritroso — invece di partire dai canali (social, ads, seo) e sperare che i numeri vengano?". La risposta e stata: si, ma bisogna costruirlo da zero. Perche il modello delle agenzie tradizionali — pacchetto servizi, fee mensile fisso, report cosmetico — non funziona per le PMI che hanno budget limitato e bisogno di risultati concreti.

Studios e nata a Milano nel 2015 con un approccio radicalmente diverso: prima i numeri, poi i canali. Prima il ROI atteso, poi il budget. Prima l'obiettivo di business del cliente, poi la strategia marketing. Non vendiamo ore di lavoro — vendiamo la crescita del cliente. Se il cliente non cresce, il nostro lavoro non ha funzionato, indipendentemente da quante ore abbiamo dedicato.

I primi anni: imparare sbagliando

I primi 3 anni sono stati un laboratorio. Abbiamo lavorato con 30 PMI in settori diversi — manifattura, ristorazione, retail, servizi professionali, e-commerce. Abbiamo provato tutto: campagne creative premiate che non vendevano, strategie SEO che portavano traffico ma non lead, social media management che produceva like ma non fatturato. Ogni errore ci ha insegnato qualcosa.

La lezione piu importante: il marketing per PMI non e una versione ridotta del marketing corporate. E una disciplina diversa con regole diverse. La PMI non ha 6 mesi per aspettare i risultati del brand awareness. Non ha 50.000 euro per testare 5 canali in parallelo. Non ha un team marketing interno che puo gestire 10 fornitori. La PMI ha bisogno di risultati tangibili in 90 giorni, con un budget che giustifichi il costo, e un referente unico che parli la sua lingua — quella dell'imprenditore, non quella del marketer.

Dalla lezione e nato il nostro metodo: Sprint di 90 giorni con obiettivi misurabili concordati all'inizio. Se dopo 90 giorni i numeri funzionano, continuiamo. Se non funzionano, vi diciamo perche — onestamente, anche quando la risposta e scomoda. Questa trasparenza ci ha fatto perdere qualche cliente nel breve termine. Ma ci ha costruito una reputazione che oggi ci porta il 60% dei nuovi clienti tramite passaparola — la prova migliore che il nostro metodo funziona.

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